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Se recentrer sur son cœur de métier grâce à un concept novateur

Cinq milliards d’euros : c’est le montant auquel s’élevait, en 2011, le marché du Business Process Outsourcing français selon Xerfi-Precepta. Donnant non seulement l’avantage de se recentrer sur son cœur de métier, l’externalisation apparait également comme une solution de croissance pour les entreprises. L’outsourcing est une démarche qui consiste à déléguer certaines tâches de back ou de front office à un expert externe. Ce prestataire est plus efficace en termes de temps et de qualité de service et, par conséquent, il permet à l’entreprise de mieux contrôler ses coûts opérationnels.

 

De plus, avec l’omniprésence du web, les tâches ont été dématérialisées et rendues réalisables en tous lieux. Ainsi, les télé-opérations, le traitement de données, la communication digitale ou encore le développement informatique apparaissent comme les missions les plus fréquemment confiées à un prestataire extérieur. De ce fait, l’externalisation est perçue comme une stratégie économique qui apporte davantage de flexibilité et de valeur ajoutée aux missions sous-traitées.